НОВЫЕ КРИТЕРИИ
КАЧЕСТВА
, 31.01.2019, 10:50

При проведении общих собраний собственников накануне 2018 года жители утвердили новые более жёсткие критерии оценки качества услуг по содержанию жилья.
 

При проведении общих собраний собственников накануне 2018 года жители утвердили новые более жёсткие критерии оценки качества услуг по содержанию жилья. Ознакомившись с этим документом, вы можете понять,  что входит в услугу «содержание» и как оценивать её качество.

Особые вопросы возникают относительно новых услуг, например, таких как «замер загазованности». Вот какие семь дополнительных требований к качеству этой услуги включены в критерии её оценки.

СЕМЬ ТРЕБОВАНИЙ К ЗАМЕРАМ:

1 Услуга включает в себя: проведение не реже 1 раза в 10 рабочих дней проверки загазованности подвалов, погребов, подполий и технических этажей с фиксацией результатов контроля в журнале проверок.

2 По требованию председателя совета МКД проверка проводится в его присутствии с оформлением акта приёмки работ. Такое требование должно быть подано в письменной форме в срок не менее чем за 10 дней до проведения очередной проверки. Информация о дне проверки высылается председателю смс- сообщением. Время проведения проверки определяется лицом, проводящим проверку.

3  По требованию председателя совета МКД управляющая организация в целях проверки качества работ должна предоставить для проверки соответствующий журнал в течение 5 рабочих дней с момента поступления требования.

4 При несоблюдении одного из вышеуказанных требований услуга считается некачественной со дня нарушения установленного срока.

5 Стоимость услуги за 1 день обслуживания составляет 1/365 часть годовой стоимости услуги.

6 По итогам года стоимость услуги определяется исходя из количества дней качественного обслуживания и подтверждается актом выполненных работ за год.

7 При наличии замечаний к объему и качеству работ представитель собственника обязан подать претензию в течение 30 дней с момента ознакомления с актом работ за месяц.

Приведём пример. Стоимость услуги по замеру загазованности в одном из домов составляет в год 15 505, 44 руб. Таким образом, в день стоимость услуги составляет 42, 48 руб. со всего дома. Предположим, что председатель совета МКД потребует провести проверку загазованности в его присутствии, но его не пригласят. Потом спохватятся и вызовут, но только на следующую по сроку проверку. Между этими проверками пройдёт 10 дней. Таким образом, «штрафные санкции» в отношении управляющей организации составят 424,8 руб.