Главная >> >>

НОВАЯ УСЛУГА УПРАВЛЯЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

  ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Напоминаем, если вы не можете дозвониться до диспетчера по телефону: 6-10-22, вы можете заказать обратный звонок, отправив СМС-сообщение со своим адресом на мобильный номер:  

+7 963 079 72 58
Вам должны перезвонить в течение следующего рабочего дня. 
Если этого не происходит, пожалуйста, сообщите по телефону приёмной: 6 -61 -79
.


 


Работа оперативно-диспетчерской службы взята под особый контроль со стороны руководителей управляющих организаций, в том числе по заявкам на отопление.

К работе ОДС установлены более жёсткие требования.

- Итоги работы ОДС в 2015 году и в новогодние праздники говорят, что мы должны уделить этой работе  гораздо больше внимания, - рассказывает директор ООО "УК ЖКХ " Т.И. Егорова, - с большинством заявок служба справляется, но мы должны сократить время на их выполнение.  По требованию Исполкома собрания председателей советов МКД штраф в пользу собственников за некачественную работу ОДС теперь будет накладываться, если после звонка жителя прошло более одного часа. Все аварийные работы, начатые после прибытия ОДС, должны быть завершены в течение 24 часов. Комиссия по замеру температуры должна являться не позже трёх дней. Прошу всех читателей газеты немедленно сообщать о фактах некачественной работы ОДС в приёмную по телефону: 6-61-79.

В непростой ситуации оказались сегодня жилищники: огромное количество свищей, затоплений, заявок в связи с забитыми стояками. За январь в ОДС зафиксирована 631 заявка на тепло (20 заявок в сутки!), из них выполнено 625.

Секретарь исполкома и председатель совета МКД (Ленина,17) В.А. Ковалёв принёс на заседание часть трубы, только что вырезанной в одном из домов. Она почи полностью забита чёрной как сажа грязью, которая попадает в стояки из магистральных трубопроводов.

- Меняем новые трубы, - с горечью говорит он, а платит за всё собственник!

Чтобы замены не превратились для жителей в полное разорение, управляющая организация выполняет работы без изменения размера платы, например, большие объемы выполняются по замене стояков в доме по адресу ул. 50 лет ВЛКСМ,1. Заменено более 200 м. В доме по адресу ул. Пугачёва, 4 - 60 м; ул. Титова, 4- 16 м; ул. Калинина ,2 -11 м; ул.Калинина, 7 - 76 м.  Работы продолжаются. Управляющие компании просят с пониманием отнестись к возникающим иногда нарушениям сроков исполнения работ.

" Батареи в подъезде ледяные, - пишет в редакцию житель дома по адресу ул. Октябрьская,1 А.В. Обросов, -  все заявки на их подключение являются "холостыми выстрелами."

При подготовке номера мы созвонились с заявителем, который сообщил, что его заявка уже выполнена, и претензий больших к службе ОДС у него теперь нет. Несмотря на превышение предельно допустимых сроков исполнения заявки, Александр Васильевич с пониманием отнесся к проблемам жилищников, писать заявление на штраф и перерасчёт отказался.